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Assistenza a distanza.

Il miglior servizio. Gratuito per cinque anni.

Conosciamo le vostre esigenze in termini di più rendimento e meno tempi di arresto. Il nostro obiettivo: oltre alle macchine migliori, offrirvi anche il servizio migliore.

Assistenza a distanza.

Il miglior servizio. Gratuito per cinque anni.

Conosciamo le vostre esigenze in termini di più rendimento e meno tempi di arresto. Il nostro obiettivo: oltre alle macchine migliori, offrirvi anche il servizio migliore.

Assistenza a distanza. L'approccio all'universo CLAAS collegato in rete.

Entrate con noi in una nuova era del servizio. Nuove tecnologie lo rendono possibile.

Utilizzate l'intelligente rete di collegamento delle macchine CLAAS. In questo modo il vostro concessionario e partner del servizio assistenza può accedere direttamente alla vostra macchina e ai vostri dati e reagire più velocemente e direttamente in caso di manutenzione o servizio.
Inoltre, CLAAS si fa carico per 5 anni dei costi dell'assistenza a distanza. Un vantaggio a cui dovete solo dire di sì!

Così potete beneficiare dell'assistenza a distanza.

Soluzione più veloce dei problemi.

  • La macchina riconosce il guasto e informa l'operatore
  • La macchina invia il messaggio di guasto al servizio assistenza
  • Il servizio assistenza identifica il guasto da remoto

Il vostro vantaggio: soluzione immediata del problema mediante la consegna e il montaggio dei ricambi nel luogo di lavoro localizzato.

Pianificazione proattiva della manutenzione.

  • La macchina segnala la necessità di manutenzione al servizio assistenza
  • Il servizio assistenza propone una data per eseguire la manutenzione
  • Il servizio assistenza ordina i materiali di consumo e i pezzi di ricambio ORIGINAL CLAAS in precedenza in base alla manutenzione necessaria

Il vostro vantaggio: un'esecuzione veloce della manutenzione.

Registratevi ora.

Così potete usufruire dell'assistenza a distanza.

  • Consenso all'acquisto o alla consegna della macchina
  • Se siete già clienti TELEMATICS: autorizzazione tramite il portale TELEMATICS all'indirizzowww.claas-telematics.com
  • EASY Shop: ordinate online all'indirizzoeasyshop.claas.com1

Per CLAAS la sicurezza operativa dei propri clienti è di primaria importanza in tutte le attività. È per questo che seguiamo un principio molto semplice – il cliente ha sempre il pieno controllo durante il servizio di assistenza a distanza CLAAS.

  • Siete voi i proprietari dei dati
  • La linea utilizzata per la comunicazione dei dati è sicura al 100%
  • Sono trasferiti unicamente i dati relativi allo stato e al rendimento delle macchine, alla diagnosi e alle condizioni d'impiego: nessun dato sopra le rese

1 Non disponibile in tutti i Paesi.